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ご利用案内

■ ご注文にあたり

● ご注文は、WEBショップ(当サイト)、電話、E-Mailから1本より承ります。
● 通常在庫がある商品につきましては、ご注文確認後から2日〜5日(営業日)で発送いたします。
● 限定品につき、当該商品が品切れの場合、ご注文をお受け出来ない事が有ります。
● お買い上げ品のご注文は一回につき合計金額100,000円までとさせて頂きます。
●お支払方法がコンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済および銀行振込の場合は入金確認後の納品とさせていただきます。
● 配送は宅配便にてお届け致します。通常、ヤマト運輸(株)の宅急便を使用致します。
● 商品のご注文及びお届け先は日本国内に限らせて頂きます。
● 商品はお申し込み受付確認後(コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済および銀行振込の場合は入金確認後)、通常6日以内にお届けします。離島についてはその都度ご案内を致します。
● 商品代の他に、別表による送料と、お選びいただいたお支払い方法により手数料を請求させて頂きます。
● 未成年者の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満のお客様への酒類の販売はいたしかねますのでご了承願います。


■ ご注文方法

(1)WEBショップからのご注文
当サイトからお申し込みいただけます。ご希望の商品のご注文数量を選択してから、「買物カゴに入れる」ボタンをクリックし、必要事項を入力してください。

(2)E-mailからのご注文
商品名、注文数量、住所、氏名、年齢、電話番号等、ご請求先、お届け先の必要事項をお知らせください。
E-mail:shopmaster@unibio.nn.shopserve.jp

(3)電話からのご注文
 筺0800-1117-101
 商品名・注文数量・住所・氏名・年齢・電話番号等・お支払い方法・お届け先の必要事項をお知らせ下さい。



■ WEBショップ ご注文の流れ


■ お支払方法

●クレジットカード決済、コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済、代金引換、銀行振込のいずれかをお選びいただけます。コンビニ決済、銀行振込をお選びいただいた場合は、ご入金確認後の発送とさせていただきます。
●コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済および代金引換の場合、手数料324円が別途発生いたします。
●銀行振込の場合、振込手数料が別途発生いたします。

■ 送料について

●関東、中部、関西、北陸、信越 : 648円
●中国 : 756円
●北東北、四国、九州 : 864円
●南東北 : 864 円
●北海道、沖縄 : 1,404円
※送料には消費税が含まれています。
※離島・一部地域では、追加送料をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
※6月〜9月頃まで品質保持のために日本酒の発送にはクール便を使用いたします。
クール便には別途216円(税込)かかります。

■ ご返品・交換

●商品未開封の場合、商品到着日より7日以内に限り返品を受け付け致します。 商品到着より8日以上経過した場合もしくは商品開封後の返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
(ただし、開封後でも商品の初期不良がございました場合は、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます)

●配送中の事故等により商品が破損・汚損していた場合、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。 送料は当社負担にて交換を致します。

●商品の間違いや数量違いが生じた場合、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡を頂けますようお願い致します。調査・対応をさせて頂きます。

●「相生ユニビオの通信販売」では、品質管理に常に万全を期しておりますが、万一商品の品質に関してお気づきの点がございましたら、お手数でも下記連絡先までご連絡をお願い致します。
不良品の場合には、弊社負担にて良品とお取り替えさせて頂きます。

■ 熨斗・ラッピングのご案内

熨斗・ラッピング(慶事・仏事)のご依頼を承ります。
購入者情報の備考欄、若しくは通信欄へ詳細をご記入下さい。
熨斗につきましては折り返し確認の御連絡をさせていただいてから作業に取り掛かります。確認が取れない場合は熨斗の対応が出来かねる場合もございますのでご了承ください。
熨斗、ラッピングをご希望の場合、商品の発送は内容確認後より3日営業日以降となります。

■ お問合せ・ご連絡先

相生ユニビオ株式会社 お客様サービスセンター
475-0021 愛知県半田市州の崎町2-110
担当:石川、神取
TEL:0800-1117-101
E-mail:shopmaster@unibio.nn.shopserve.jp
営業時間 :平日午前9時より午後4時まで(祝日、夏季・冬季の長期休暇を除く)
※商品の内容、ご注文、お支払い方法等お気軽にお問い合わせください。
※未成年者の飲酒は法律で禁止されています。
ご購入後の取り扱いについては充分なご配慮をお願い致します。

飲酒は20歳になってから。飲酒運転は法律で禁止されています。
妊娠中や授乳期の飲酒は胎児・乳児の発育に悪影響を与えるおそれがあります。
お酒は楽しく適量で。のんだあとはリサイクル。